Dernière mise à jour : 22/05/2025
1. Collecte des données personnelles
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, email, téléphone
- Données de localisation : ville, code postal (pour vous orienter vers les instituts proches)
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
- Données de contact : messages envoyés via le formulaire de contact
2. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Vous mettre en relation avec les instituts partenaires
- Répondre à vos demandes d’information
- Améliorer nos services et notre site web
- Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
- Respecter nos obligations légales
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement pour l’envoi d’informations commerciales
- L’exécution de mesures précontractuelles pour la mise en relation
- L’intérêt légitime pour l’amélioration de nos services
4. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Les instituts partenaires uniquement lorsque vous demandez à être mis en relation
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance) sous contrat de confidentialité
- Les autorités compétentes si requis par la loi
4. Responsabilité
Important concernant les instituts partenaires
Lorsque vous choisissez d’être mis en relation avec un institut, vos coordonnées (nom, email, téléphone) leur sont transmises. Chaque institut devient alors responsable du traitement de vos données selon sa propre politique de confidentialité.
5. Durée de conservation
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données marketing : jusqu’à votre désinscription
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l’effacement : supprimer vos données
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit de limitation : restreindre le traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@cryo-institut.com
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’altération, la diffusion ou l’accès non autorisé.
8. Réclamation
Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr